Irlantilaisessa pankissa asioiminen vaatii kärsivällisyyttä
Pitkään kokomustaan takkiin pukeutunut mies astelee pankin kassalle.
rahina: “Hei, haluaisin tallettaa tämän shekin luottokortilleni. Onnistuuhan se?”
Kassaneiti: “Kyllä onnistuu.” *vilkaisee paperit läpi* “Tämähän on dollareissa! Teidän pitää mennä ulkomaanvaluuttakassalle että voitte tämän lunastaa”
r: “Siis jonottaa tohon viereiseen kassaan?”
Kassaneiti “Kyllä.”
r: “Etkö sinä muka kursseja näe? Ja mitä väliä sillä valuutalla muutenkaan on?”
Kassaneiti *painokkaasti* “Herra, teidän täytyy mennä ulkomaanvaluuttakassalle jos haluatte shekkinne lunastaa”
r: *kävelee viereiselle kassalle jonotettuaan* “Hei haluaisin tämän shekin tallettaa luottokortilleni”
Yrmeä rouvashenkilö ulkomaanvaluuttakassalla: “Tämä on ulkomaanvaluutta-arvoinen shekki ja sen voi tallettaa vain tilille!”
r: *adrenaliini alkaa kerääntymään vereen* “Eikös se ole aivan sama?”
Yrmeä rouvashenkilö: “Ei ole. Dollariarvoinen shekkin muunnetaan ensin euroiksi ja talletetaan tilillenne. Kun on varmistettu että sillä on katetta niin voitte maksaa sitten vasta tililtänne sen luottokortille. Saisinko tilinumeronne?”
r: *kiehuu raivosta ja manaa mielessään Irlantilasen pankkijärjestelmän suohon* “Ok. Tuossapa se.”
Yrmeä rouvashenkilö: “Te ette ole oikeassa konttorissa!”
r: *ääni jo särähtäen* “Anteeksi mitä?! Olen saman pankin asiakas”
Yrmeä rouvashenkilö: “Te olette Irlannin Pankin asiakas, mutta te ette ole meidän konttorimme asiakas emmekä voi tallettaa rahaa tilillenne joka on toisessa pankissa”
r: “Et voi olla tosissasi?” *oikoo niskaa joka rasahtaa ikävästi*
Yrmeä rouvashenkilö: ” Kotikonttorinne saattaa pystyä tallentamaan sen luottokortillenne, jos he teidät tuntevat.”
r: *kiroaa jo ääneksi suomeen, muttei kuultavasti* “Kiitos ja moi.” *astelee bootsien kannat terävästi kopisten pankista ulos ja kirooa uudelleen kellon ollessa varttia vailla ja ovien sulkeutuessa 5min kuluessa*
r: *astuu kotikonttoriinsa ja kävelee suoraan ulkomaanvaluuttatiskille vaikka siellä on pidempi jono kuin normaaleihin tilisäätöihin*
Ulkomaanvaluuttakassan Neiti: “Hei kuinka voin auttaa?”
r: “Pitäisi taalashekki saada euroiksi”
Kassaneiti: “Onko teillä tilinumeroa?”
r: *yrittäen olla vitsikäs* “Vielä parempaa - valmiiksi täytetty luottokorttimaksutosite”
Kassaneiti: “Hienoa” *huitoo leimasinta sinne tänne* “Eli talletatte koko xxxx euroa luottokortillenne?”
r: “Sinne vaan. Käyhän se ihan näin helposti?”
Maailman Parhain Kassaneiti: “Joo. Ja kun talletatte sen luottokortille niin tarkistuksessa menee pari päivää vähemmän”
r: *iloisena* “Hienoa. Kauan?”
Kassaneiti: “Kolme päivää.”
r: “Selvä. Kiitos!”
January 23rd, 2007 at 22:40
Ja jotkut sanovat, että Suomessa eivät asiat luista…
January 24th, 2007 at 0:29
Jooh, täällä täm pankkiasiakkuus tuntuu olevan parinkymmenen vuoden takaista. Nettipankissa en vieläkään voi siirtää esim kaverin tilille rahaa ellen ole erikseen hänen tilinumeroaan tilisiirtoihin sallinut. Tilin vapauttaminen siirtoja varten tehdään tietenkin yksitellen soittamalla pankkiin “moi haluaisin siirtää tilille xxxx-xxxx rahaa” jolloinka se vasta sallitaan.
Toiseen pankkiin rahan siirtäminen onkin jo sitten ihan “manuaalista”, eli ellei suoraveloitusta tee, on helpompaa kävellä tomaatille, nostaa rahat ja kävellä konttoriin maksaakseen, esim vaikka, vuokran.
Toisaalta ei Suomessakaan shekkien lunastaminen yhtään sen helpompaa ole;
*kuulopuhe-mode*
Kaveri joutui -tai no, olisi joutunut jos olisi jaksanut- tax free-shekkinsä lunastaakseen lähettämään tai toimittamaan shekkinsä Helsingistä kotikonttoriinsa Iisalmessa ja olisi joutunut maksamaan shekistä vielä käsittely- ja rahanvaihtopalkkiot.
*/kuulopuhe-mode*
Täällä ei shekeistä tai rahanvaihdosta onneksi tarvitse erikseen maksaa…
January 24th, 2007 at 4:08
Siella on se palvelualttiuskin vahan tollasta - asioiden hoitumisen todennakoisyys on suoraan verrannollinen pankkineitien paivan energiatasoon ja mielialan korkeuteen.
January 24th, 2007 at 10:33
Mä en ole koskaan tajunnut, miksei asioita voi muka hoitaa saman pankin eri konttoreissa, vaan pitää aina mennä sinne omaan konttoriin. Siis mikä siinä VOI olla niin vaikeaa?!?
Tosin ei ole mun ongelmani, kun mulla ei ole ollut vuosiin enää edes pankkitiliä (kiitos Ulster Bankin, joka ryssi senkin).
January 25th, 2007 at 1:24
Joo tuosta kotikonttoriudesta Suomessakin pankeille usein avauduin. Haluan saada samaa palvelua konttorista kuin konttorista kunhan olen saman pankin asiakas, oli kyseessä sitten Nordea, Sampo, Bank of Ireland tai Permanent TSB. Rahani eivät kuitenkaan fyysisesti sijaise “kotipankin” holvissa (ainakin toivon niin) vaan ykkösinä ja nollina palvelimella.
Irlannin pankin kanssa asiointia edelsi keskustelu Yhdysvaltalaisen pankin kanssa siitä, miksi voin ostaa heidän kauttaa osakkeita luottokortilla, mutta myydessäni eivät sitä voi kortille hyvittää (vrt. PayPal) vaan lähettävät shekin. Onneksi täällä vielä käytetään samaa obsoliittia tapaa ettei shekin lunastamisesta tarvinnut maksaa…
nimim. puhtaasti sähköistä rahaa odotellessa…
June 6th, 2007 at 16:03
Ilmeisesti AIB:n nettipankki on sitten todella niin edityksellinen kuin kehutaan (esim. vuokran olen maksanut “one-off transfer”:ina ihan omatoimisesti) …tosin sielläkin kaapeliyhtiön (ei-NTL) lisäämiseksi “bill-pay” -maksupohjaksi piti soittaa puhelinpalveluun…